Heute wird uns Alexander "Alex" Kramer, einer der Master Admins der Electronic Sports League, unter anderem einen Einblick in die Tätigkeitsbereiche eines Adminhelfers sowie eines Matchadmins auf den zurückliegenden EPS Finals geben.

Alex bei der Arbeit
(Foto: esl.eu)

Du bist bereits seit 2002 für die Electronic Sports League als Admin tätig. Welche Stellung hast du bei der ESL inne? In welchen Bereichen bist du gegenwärtig tätig und was sind dort deine Aufgaben?

Alex: Meine Hauptaufgaben gliedern sich in drei Bereiche, Master Admin, Sektionsleiter und Coverage. Als Master Admin diene ich mit meinen anderen Kolleginnen und Kollegen als Kommunikationsschnittstelle zwischen den ehrenamtlichen Admins der ESL und den festangestellten Mitarbeitern bei Turtle Entertainment, der Betreiberfirma der Electronic Sports League. Zusätzlich sind wir zusammen mit den Community Managern von Turtle Entertainment für den deutschen Adminstaff zuständig. Master Admins sind in gewisser Weise Personalabteilung und Betriebsrat in einem. Als weiteres Betätigungsfeld bin ich Sektionsleiter für die Bereiche Battlefield 2 & 2142 sowie der ESL Pro Series in Counter-Strike 1.6. Die Aufgaben dort liegen in der Koordination des Adminstaffs, Planung von Events & Cups sowie die Qualitätskontrolle der von den anderen Admins erledigten Arbeiten. Im ESL Pro Series Counter-Strike-Bereich unterscheiden sich die Tätigkeiten allerdings ein wenig, da es dort keine "untergeordneten" Admins gibt und zusätzliche Aufgaben auf den Offline-Events anfallen. Als drittes Tätigkeitsfeld kümmere ich mich ein wenig um die Coverage der Pro-Ligen, wie die ESL Pro Series, und unsere Coveragepartner.

Es heißt bekanntlich, der erste Eindruck sei der ausschlaggebende, welchen ersten Eindruck hattest du von der neuen EPS Finals Location, dem Expocenter?

Alex: Einen durchweg positiven Eindruck. Jede unserer Locations hatte ihren ganz besonderen Reiz und mit jeder neuen Location setzen wir neue Maßstäbe. Die neue Location bietet den Platz und die Freiheiten, die wir bei zunehmender Zuschaueranzahl in den nächsten Seasons benötigen.
Lediglich von der Atmosphäre kann die neue Location meiner Meinung nach derzeit noch nicht mit z.B. dem Tanzbrunnen mithalten. Doch ich bin mir sicher, dass unsere Eventcrew hier noch einiges aus der Location herausholen kann und wir uns somit auf eine noch beeindruckendere Gestaltung der nächsten ESL Pro Series Finals freuen dürfen.

Aufgrund deiner langjährigen Arbeit für die ESL ist es wohl keine Untertreibung, dich als ein Urgestein und Wegbereiter dieser Liga zu bezeichnen. Welche EPS Finals waren für dich das absolute non plus ultra, die du bisher miterleben durftest? Was hat den Ausschlag dazu gegeben, dass sich diese Finals so in deine Erinnerungen eingebrannt haben?

Alex: Das ist sehr schwer zu beantworten, denn jedes ESL Pro Series Finale, dem ich bisher beigewohnt habe, ist super gewesen und hat mir eine Menge Spaß und Freude bereitet. Wenn ich mich festlegen müsste, würde ich die vorletzten Finals, die ESL Pro Series Finals der Season XI, auserwählen. In einer umwerfenden Atmosphäre im Tanzbrunnen und überaus spannenden Finalmatches hat dieses Finale sicherlich seine Spuren hinterlassen.

Im Laufe der Zeit verbesserten sich stetig die von der ESL ausgerichteten Events. Was ist deiner Auffassung nach ausschlaggebend für diese andauernde Optimierung gewesen? Wenn du im Rückblick deinen ersten ESL Eventbesuch, mit den zurückliegenden EPS Finals vergleichst, was hat sich alles zwischenzeitlich geändert?

Alex: Der eSport in Deutschland wächst täglich und findet immer größere Akzeptanz in der restlichen Bevölkerung, somit darf auch eine Liga mit ihren Events nicht auf der Stelle stehen bleiben. Mit jedem Event lernen wir dazu, machen neue Erfahrungen und bringen diese natürlich im nächsten Event mit ein. Somit ist eine stetige Verbesserung der Events gegeben und auch notwendig. Im Vergleich zu den ersten Events hat sich natürlich die Größe des Events und die Anzahl der Zuschauer geändert.
Bei den ersten Intel Friday Night Games in München, welche ich als "Südler" regelmäßig besuchte, haben wir mit vielleicht 10 Adminhelfer und 10 Eventlern ein Event auf die Beine gestellt, welches um die 200 Zuschauer besuchten. Bei heutigen Intel Friday Night Games sind über 70 Personen daran beteiligt und Events wie Hamburg ziehen bis zu 2000 Zuschauer an. Dementsprechend haben sich natürlich auch die Locations verändert. Angefangen mit kleinen Clubs, nutzen wir mittlerweile ganze Konferenz- und Messezentren für die ESL Pro Series Events. Und wer weiß, vielleicht treffen wir uns in einigen Jahren in eSport Arenen wieder.

Während eines solchen Großevents, gibt es sicherlich eine Menge anfallander Arbeiten. Wie dürfen wir uns den Tagesablauf eines Adminhelfers auf den Finals vorstellen?

Alex: Man muss zuerst zwischen Helfer und Turnieradmin trennen. Ein Helfer betreut mit anderen unsere Partnerstände und Free Gaming Areas auf den Events. Als Turnieradmin ist man für den reibungslosen Ablauf der Matches zuständig. Der Tag beginnt vor Einlass der Zuschauer mit einem Meeting, wo von den Verantwortlichen nochmals auf wichtige Punkte und Termine hingewiesen wird. Der Turnieradmin ist dann 1-2 Stunden vor Matchbeginn auf der Bühne und betreut die Spieler und Teams, welche ihren PC und ihr Spiel konfigurieren und sich warmspielen. Während dem Match ist man natürlich ebenfalls anwesend, um sofort auf Probleme und Fragen reagieren zu können. Abgeschlossen wird der Tag wieder mit einem Meeting, wo eventuell aufgetretene Probleme angesprochen werden.

Gruppenbild der Turnieradmins may, brand, Alex und sputnik
(Foto: esl.eu)

Die EPS Matchadmins sind diejenigen, die den Spielbetrieb auf den Finals zu gewährleisten haben. Du bist einer dieser EPS Matchadmins, welche Aufgaben hattest du auf den zurückliegenden Finals zu erfüllen?

Alex: Der Turnieradmin oder Matchadmin betreut die Spieler vor und während den kompletten Matches. Wir stellen sicher, dass die Spieler pünktlich auf der Bühne sind, um ihren PC und ihr Spiel zu konfigurieren.

Während der Konfiguration wird ebenfalls sichergestellt, dass gewisse Einstellungen an der Grafik und in der Spielkonfiguration eingehalten werden, um gleiche Bedingungen für alle Teilnehmer zu garantieren. Auch wenn die Spieler oft auf Events sind, die komplett neue Konfiguration erfordert doch immer wieder Hilfestellungen von den Admins. Der Admin kümmert sich zudem um auftretende technische Probleme und holt bei Bedarf die IT-Experten dazu. Durch die Medienpräsenz auf den Events und vor allem durch unseren eigenen IPTV-Sender, muss darauf geachtet werden, dass keine ungewollten Werbeträger (Flaschen, Markenaufdrucke auf Rucksäcke und Taschen, etc.) auf der Bühne zu sehen sind. Nach den Interviews und Teamvorstellungen werden dann nochmals alle Spieler auf die Demoaufzeichnungspflicht hingewiesen und das Startzeichen gegeben.

Während dem kompletten Matchverlauf beobachtet dann der Admin das Match, um sofort auf eventuell auftrende Probleme und Fragen reagieren zu können. Dabei stehen die beiden Admins auf der Bühne ständig per Funk mit den zuständigen Personen von Technik und ESL TV in Verbindung.

Abschließend wird geprüft, ob die Spieler ihre Demos hochgeladen haben, um dann den Spielern das Abbauen zu erlauben.

Bestimmt hattest du auch etwas Zeit die Finals als Besucher auf dich wirken zu lassen. Wie hast du deine freie Zeit gestaltet?

Alex: Ich habe mir natürlich auch Matches außer die von Counter-Strike zusammen mit den Zuschauern angeschaut und mich an den Partnerständen umgeschaut. Neben diversen noch anstehenden Meetings habe ich den ein oder anderen Small-Talk mit Zuschauern und Adminkollegen gehalten und mich am Tischkicker blamiert.

Hast du mit einem für die Finals qualifizierten Team sympathisiert?

Alex: Natürlich hat man das ein oder andere Team lieber als andere und vielleicht den einen oder anderen heimlichen Favoriten, jedoch stellt die Neutralität für einen Turnieradmin eines der wichtigsten Kriterien dar. Daher sind Sympathien mit den Teams mit Vorsicht zu genießen und sollten klar abgegrenzt sein.

Wie fällt abschließend dein Resümee zu den ESL Pro Series XII Finals aus?

Alex: Es war wieder ein klasse Event, welches eine Menge Spaß gemacht hat. Ich freue mich schon auf das nächste Event!

Vielen Dank für das Interview.